Die Telefonseelsorge erreichen Sie rund um die Uhr deutschlandweit und kostenfrei unter 0800 / 111 0 111 oder 0800 / 111 0 222 sowie per Chat und E-Mail unter www.telefonseelsorge.de/.
Jeder Mensch braucht mal Hilfe. Die Telefonseelsorge ist für alle da, die jemanden zum Zuhören und Reden brauchen: rund um die Uhr, anonym und kostenlos.
Die Telefonseelsorge ist auch dann zuverlässig erreichbar, wenn keine anderen Hilfeangebote zugänglich sind: nach Feierabend und in der Nacht, an Sonn- und Feiertagen, wenn das Umfeld nicht weiterhelfen kann oder jemand auf einen Psychotherapieplatz wartet.
Die Beratung ist vollkommen anonym: Die Telefonnummer der Anrufenden ist für die Seelsorgenden unsichtbar. Niemand muss den eigenen Namen sagen. Beiden Seiten können einander nicht sehen. Und die Anrufenden erzählen nur das, was sie in diesem Moment teilen wollen. Die Telefonseelsorge ist also ein Schutzraum, in dem alles zur Sprache kommen kann, was sonst keinen Raum hat.
Alles, was Ihnen auf dem Herzen liegt! Menschen rufen aus den unterschiedlichsten Gründen bei der Telefonseelsorge an. Manche stecken in einer akuten Krise, anderen geht es schon länger nicht gut. Die Gespräche können sich um körperliche oder seelische Krankheiten drehen, um Sorgen und Ängste oder Belastungen im Alltag. Die einen wollen mit einer außenstehenden Person über Familienkonflikte reden, die anderen leiden unter Einsamkeit und suchen ein freundliches Gespräch. Auch bei Stress und emotionaler Erschöpfung, bei Trauer oder auf der Suche nach der eigenen Identität kann ein Anruf helfen.
Immer wieder melden sich Menschen bei der Telefonseelsorge und bitten darum, dass die Seelsorgenden ihnen die aktuelle Tageslosung vorlesen. Andere bitten am Ende eines Gespräches darum, dass die Seelsorgenden mit ihnen gemeinsam oder für sie beten.
Bei der Telefonseelsorge können auch Themen angesprochen werden, über die man sonst mit niemandem reden kann oder will: die eigene Sexualität, Sucht oder Suizidgedanken. Manche Menschen rufen an und finden dann zunächst keine Worte – auch das ist okay. Die Seelsorgenden begleiten alle Anrufenden so, wie sie es gerade brauchen.
Die Telefonseelsorge lebt vom Ehrenamt. Allein in der EKM engagieren sich etwa 270 Menschen freiwillig in der Telefonseelsorge. Sie werden von insgesamt vier Hauptamtlichen in den fünf Standorten im Bereich der EKM begleitet.
Die Ehrenamtlichen in der Telefonseelsorge haben eine anspruchsvolle neunmonatige Ausbildung durchlaufen. Dazu gehört unter anderem die Auseinandersetzung mit zentralen Themen wie Scham, Schuld, Trauer, seelischen Krisen oder Suizidalität. Rollenspiele bereiten auf besonders herausfordernde Gespräche vor. Ein wichtiger Teil der Ausbildung ist auch die Auseinandersetzung mit eigenen Lebenserfahrungen: Was davon könnte für andere Menschen hilfreich sein, was behalten Seelsorgende besser für sich?
Telefonseelsorge hilft nicht nur denen, die anrufen. Auch die Ehrenamtlichen fühlen sich durch ihren Dienst gestärkt und bereichert. Viele von ihnen sagen: Mein Blick auf das Leben hat sich geweitet. Ich habe Zuhören und Toleranz gelernt. Eigene Lebensprobleme haben sich relativiert. Und ich erlebe Selbstwirksamkeit, wenn ich anderen helfe.
Die Telefonseelsorge wird von der evangelischen und katholischen Kirche gemeinsam getragen und ist in einem deutschlandweiten Netz aus insgesamt 105 Standorten organisiert. In der EKM gibt es vier Stellen der Telefonseelsorge: in Erfurt, Halle, Magdeburg und Ostthüringen (mit je einem Standort in Jena und Gera). Die Anrufe werden jeweils zur nächstgelegenen Telefonseelsorge-Stelle weitergeleitet.
Deutschlandweite Rufnummer der Telefonseelsorge: 0800 / 111 0 111 oder 0800 / 111 0 222. Alle Anrufe sind anonym und kostenfrei.
Das Angebot der Seelsorge per Chat und E-Mail finden Sie unter www.telefonseelsorge.de/.
Wenn Sie sich ehrenamtlich in der Telefonseelsorge engagieren möchten, melden Sie sich bitte bei der Ihnen am nächsten liegenden Telefonseelsorgestelle:
Telefonseelsorge Erfurt e.V.: www.telefonseelsorge-erfurt.de
Telefonseelsorge Ostthüringen (Standorte Jena & Gera): www.tsgera.de
Telefonseelsorge Halle e.V.: www.telefonseelsorge-halle.de
Telefonseelsorge Magdeburg und nördliches Sachsen-Anhalt: www.telefonseelsorge-magdeburg.de
Ansprechpartnerin für die Telefonseelsorge in der EKM:
Pfarrerin Gundula Eichert
Leiterin der Telefonseelsorge Halle
Telefon: 0345 – 20 25 98 0
E-Mail: gundula.eichert@ekmd.de
